Оплата и возврат

1. Правила получения услуги после оплаты картой

После оплаты услуги в соответствии с прейскурантом, при успешном платеже и поступлении денежной суммы на счет, плательщик либо лицо, которому будут оказаны услуги, получает письмо с данными для входа в личный кабинет, а также ссылку для дальнейшего общения с менеджерами и преподавателями центра онлайн-репетиторства «Кубик».

Общение происходит посредством сервисов Telegram, YouTube, Google Meet и иных сервисов, используемых центром, в специальных закрытых чатах.

Далее, в соответствии с согласованным расписанием занятий, обучающиеся получают информацию от преподавателей / репетиторов в соответствующем формате, а также выполняют назначенные задания в соответствии с программой курса и в течение его продолжительности.

По общему согласованию сторон либо при возникновении непредвиденных обстоятельств продолжительность обучения может быть изменена.

2. Правила отказа от услуги

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.

Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы, а также при расторжении договора об оказании услуги осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата услуги, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата регулируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от услуги в течение 3 (трех) дней с момента прохождения первого занятия.
• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо запросить «Заявление о возврате денежных средств» по электронному адресу mail@kubik-ct.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Компанией заполненного заявления о возврате денежных средств.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки, если иное не предусмотрено договором, законодательством или правилами платежных систем.

3. Перечень карточек и платежных сервисов, принимаемых к оплате

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.

Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay и Samsung Pay.

Также оплата возможна через системы iPay и ЕРИП. Инструкция по оплате через эти системы расположена в разделе «Правила оплаты через ЕРИП и iPay».

4. Правила оплаты карточкой

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.

Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер карточки, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.

Трехзначный код безопасности: CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.

Если карточка поддерживает технологию 3D Secure или интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

Оплата с помощью Apple Pay

При оплате с помощью Apple Pay выберите карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

Оплата с помощью Samsung Pay

При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на смартфоне: по отпечатку пальца, радужке глаза или PIN-коду Samsung Pay.

5. Правила оплаты через ЕРИП и iPay

С помощью Системы «Расчет» ЕРИП вы можете оплатить услуги следующими способами:

1. электронными деньгами: iPay, WebMoney (WMB) и другими доступными способами;
2. платежной карточкой: через интернет-банк, мобильный банк, банкомат, инфокиоск, кассу банка или Белпочты;
3. наличными: через устройство cash-in, кассу банка или Белпочты.

При возникновении вопросов или проблем с оплатой напишите на электронный адрес mail@kubik-ct.by с пометкой «Проблемы с ЕРИП и iPay».

6. Правила возврата денежных средств на карточку по операциям, проведенным с ошибками

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложить чеки / квитанции, подтверждающие ошибочное списание.

Данное заявление необходимо направить по электронному адресу mail@kubik-ct.by с пометкой «Ошибочный платеж».

7. Безопасность платежей и конфиденциальность информации

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Предоставляемая вами персональная информация, например имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и иные сведения, является конфиденциальной и не подлежит разглашению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, договором или политикой обработки персональных данных.

Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Контакты по вопросам оплаты и возврата